快科技6月16日音讯，日前，央视新闻以《更换套餐拦截重重 运营商“新老用户不同权”问题如何破解》为主题，报说念了三大运营商广大存在的“新老用户不同权”气候。

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其中一个主要问题便是，高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户怒放，老用户思改更低廉的套餐，却变得很难。

大皆网友发文吐槽，办理廉价套餐时客服时时使用“系统不复古”“套餐已下线”“只可线下办理”等话术反复推诿。只消反复交涉，以致明确表态要“携号转网”或“向工信部投诉”，运营商才会“勉为其难地抛出少许优惠把你留下”。

有网友漠视，“运营商将廉价套餐仅限新用户办理，老用户却无法同权获得，杏彩(XingCai)官网平台算不算价钱讨厌？”“客服以‘系统不复古’‘套餐已下线’为由远离老用户降档，但新用户却能平日办理同款套餐，这是否涉嫌诓骗？”

还有网友漠视，“要是其时办理月租时莫得格外商定的话，这种‘新老用户不同权’的作念法，亚搏·体育世界杯(中国)官方网站是否如故违背了糜掷者权利保护法中对于知情权、选定权和公说念往来权的规定？”“糜掷者不错通过何种阶梯调度我方的权利？”

从多位用户的反馈中来看，老用户要思编削成更优惠的套餐，并非不成能的事，但很难一步到位。不是要解绑宽带便是在网合约期还没到，即使莫得这些欺压，客服东说念主员也分解过各式神气多样遮挽。

不少糜掷者在外交平台上共享着访佛际遇，有的以致追想出了“如何反击运营商杀熟”的攻略。这位网友暗意，用了快20年的号，每个月159元，流量80G，而身边的一又友39元的套餐，流量110个G。思要换套餐，跟客服磨了无数次，便是不给办。直到说了句“携号转网算了”，扣头立马来了。

央视记者就用户反馈的问题讨论了三家运营商，欺压发稿时为止，三家皆莫得作念出追究回复。

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